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跨国公关公司竞技中国

发布时间:2019-06-12

  10月初,针对美国制造业者协会“人民币兑美元汇率低估使中国公司获得不公平的竞争优势,并导致美国失去大量就业岗位”的说法,中国美国商会主席孟克文反驳认为,中国固定汇率政策的主要受益者是在华设厂对外出口的美国公司,以及从低价商品中获益的美国消费者。他指出:“由于与亚洲国家之间存在巨大的贸易逆差,全球范围内中国的贸易实际上是平衡的。”

  美国商会是美国企业在中国最大的商业组织,其游说对中美两国政府都有巨大影响。作为国际性公关机构安可顾问北京代表处的董事总经理,孟克文的此番表述对中国而言可谓雪中送炭,安可顾问等跨国公关公司也因之成为中国各级政府部门与媒体关注的焦点。

  孟克文履历:现任安可顾问公司中国区董事总经理。2001年6月加盟安可之前,在美国大通银行担任中国区总经理兼高级地区官。他还担任了3年的中国美国商会公共政策发展委员会主席,组织撰写了美国商会第一至三份关于外国公司在华商业环境的年度白皮书,并于2002年就任中国美国商会主席至今。孟克文在普林斯顿大学获得博士学位,主修明史,加入银行业之前任教于哥伦比亚大学。

  田虎履历:现任安可顾问公司中国区董事总经理,同时兼任中国英国商会副会长和欧盟商会信息技术及电信委员会副主席。田虎在电信和信息技术方面有丰富的工作经验。加入安可之前,他就职于香港怡和集团。他毕业于英国牛津大学东方研究学专业。

  总部位于华盛顿的安可顾问公司(APCO Worldwide)是全球领先的公共事务、投资咨询和战略传播机构,在北美、欧洲、亚洲及非洲设有23家分支机构,主要向欧美地区的跨国公司提供政府公关服务。

  1984年,郭兰诗(Margery Kraus)创办了安可公司。为了获得迅速发展的机会,安可于1991年加盟全球第七大媒介与传播集团―精信环球。2003年5月,安可被美国权威公关业刊物《Holmes Report》评选为“年度最佳国际公关机构”(结果详见表1)。在该公司2002年总计约4500万美元的收入中,欧洲市场的收益达1250万美元,亚洲市场约为600万美元。

  安可的客户除了西门子、微软、波音、道康宁等著名跨国公司外,还包括了新加坡、印度、乌克兰及中国香港特别行政区的政府机构。安可还是俄罗斯首富霍多尔科夫斯基曾任总裁的尤科斯石油公司(YUKOS Oil)的指定公关代理机构。

  1997年,安可公司在北京开设代表处,正式进入中国市场。1999年,该公司通过并购在华著名英国投资与政策咨询公司贝特伯恩(Batey Burn,详见附文)使国内代表处的数量扩大至4家,地点位于北京、上海、深圳和香港。目前,安可在中国的主要业务包括战略传播(在策划和实施企业责任和公益计划方面领先)、投资和公共事务(在金融服务、零售与分销、信息技术和电信、制造行业等领域优势较强)及行业协会服务等。

  安可曾成功协助姚明加盟NBA。伊拉克战争结束后,安可公司成立“伊拉克重建工作组”,协助包括中国企业在内的非英美公司获得美国政府重建伊拉克的合同及转包合同。

  贝特伯恩的两位创始人贝彼德(Peter Batey)和彭雅贤(Richard Burn)是牛津大学的同窗好友,先后担任过英国前首相希斯的私人政治秘书。1986年贝彼德来到中国,在北京为安达信开设了内地第一家办事处,并担任该事务所驻京首席代表;彭雅贤则为香港政府工作,在香港、华南地区和越南人缘广泛。他们在中国商界和政界均有深厚根基,可以说是不折不扣的“中国通”。1989年,两人看到外资公司进入中国后不熟悉政策和市场环境,对政府、公共事务方面的服务有着巨大需求,于是合伙成立了贝特伯恩。

  贝特伯恩的主要业务之一就是为外国公司进行政府公关,突破地方政策限制和壁垒,争取市场准入权。凭借着多年来积累的“关系”,贝彼德和彭雅贤一方面尽可能为外资争取最大的利益空间,也顺理成章地为自己赚取了实实在在的收益;其客户中包括毕马威、摩根士丹利、苏富比、渣打银行、英国石油等跨国巨头。仅在广州,贝特伯恩就成功引入了登喜路、积家和雅诗兰黛等品牌。该公司参与过的投资项目涉及农业、化工、零售、烟草等诸多行业,在江苏南通的一个烟草项目就达到了1.5亿英镑的投资额。

  马文涛履历:现任爱德曼公关中国区董事总经理。之前,他在博雅上海办事处任职,帮助该公司成为中国市场排名第一的国际公关机构。马文涛主持了该公司东京业务的重组,因此被博雅提名为1998年度“市场领导者”。他还曾就职于精信、Medco与Cabot Advertising等媒介公司,并获得美国布拉德雷大学历史学士学位。

  爱德曼公关(Edelman Public Relations Worldwide)成立于1952年,至今已是全球最大的独立公关公司。作为全球第六大公关公司,爱德曼2002年收入达2.21亿美元。2003年,爱德曼被《Holmes Report》推举为“年度最佳公关公司”;同年,该公司还在《公关周刊》的排名中位居第一。

  爱德曼1989年在北京成立合资企业,1991年设立上海办事处,其主要客户包括安海斯-布希、宝洁、普莱克斯和爱立信等,业务涉及政府与企业公关、健康与生物技术、财经公关等领域。在没有组建分支机构的内地城市,该公司与18家本地公关机构建立了合作关系。1999年,爱德曼创始人及主席丹尼尔?爱德曼被中国国际公关协会授予“中国公关创立者”称号。

  爱德曼上海办事处总经理、负责市场业务的席安迪(Andrew Silver)在公关业拥有超过12年的经验,擅长服装、保健、食品与饮料、旅游和体育等行业的品牌创建。他表示,爱德曼的竞争优势在于“战略与执行的结合”。

  作为业内的先驱,爱德曼公关在企业的社会责任与非赢利组织方面完成了一系列开创性的研究成果。为留住员工,爱德曼实行了名为“爱德曼大学”的全球培训计划。爱德曼公司的全体员工每年要在爱德曼大学中接受不少于24小时的培训。

  苏珊履历:现任博雅公关大中华区首席营运官、董事总经理。她目前服务英国石油、戴尔、高通、英特尔、维珍航空、新闻集团、联合技术与维萨卡国际组织等大型跨国公司客户。此前,苏珊曾担任高通全球客户主管,并参与创建了中国国际公关协会。

  博雅公关公司(Burson-Marsteller,简称B-M)1953年成立,于1979年加入扬雅媒介集团(Young & Rubicam);2000年10月跟随扬雅成为WPP集团的成员公司。2003年3月,博雅获得《公关周刊》(PRWeek)颁发的包括“年度最佳大型公关公司”等11个奖项。

  在公关业界,博雅以为客户提供具有高附加值的策略性咨询而闻名。该公司的跨国企业客户包括阿斯利康、安万特、强生、通用营养中心(GNC)、福特、可口可乐、美林、加拿大森林制品协会、米勒啤酒、联合利华、索尼和SAP等。博雅的重点客户带来的收益占其全球总收入的比例达28%,增速高于其他客户。

  博雅公关的创始人夏博新(Harold Burson)一直都对中国及亚洲很感兴趣。1986年,博雅与新华社属下中国新闻发展总公司合作成立中国第一家专业公关公司―中国环球公关公司,成为第一家在中国开展业务的外资公关机构。1992年8月,合资企业广东博雅公关有限公司设立;1993年博雅在上海设立办事处。过去3年,博雅在华业务一直以两位数的速度增长;该公司近期还在北京建成了包括媒体演播室、教室和咖啡间在内的“博雅高级传播中心”。目前,博雅的员工稳定率位居中国第一(超过90%),客户关系平均保持4年时间。

  柯颖德履历:现任奥美公关北京分公司董事总经理,至今在奥美公关任职达14年。他在为主要客户如IBM、联合利华、诺基亚、宝马汽车和亚信的项目管理、策略发展方面起着支柱作用,并曾在“上海财富全球论坛”中表现出色。柯颖德毕业于美国纽约雪城大学。

  张曼华履历:现任奥美公关上海分公司董事总经理,擅长危机管理。张曼华曾在奥美公关香港公司工作13年,最后3年担任香港区董事总经理。2001年,她任香港骏豪集团执行董事。

  作为奥美整合传播的下属公司,奥美公关(Ogilvy & Mather Public Relation )成立于1980年,总部位于纽约,目前已成为世界十大专业公关公司之一,服务领域涵盖信息技术、电信、金融服务、汽车、奢侈品、快速消费品以及医疗健康等产业。从该公司业务开始的第一天至今,宝马都是奥美公关最大的客户;该公司的其他合作伙伴包括卡地亚、IBM、诺基亚、登喜路、UPS、辉瑞、英国航空、安联保险、摩根士丹利、中国网通与亚信等。

  奥美公关在美国还拥有3家全资子公司Alexander Ogilvy(新技术产业)、B/W/R(娱乐业)和 Feinstein Kean Healthcare(医药和生物科技产业),在日本拥有普乐普公关公司(在华办事处于1997年底在北京成立)的股份。

  奥美公关分别在1999年和2001年获得权威专业刊物《公关内情》和《公关周刊》评选出的“进步最大”和“年度最佳”公关公司的奖项;2002年,该公司还被《公关周刊》授予“亚洲最佳网络”和“最佳咨询机构”等奖项。

  奥美公关于1995年开始在中国内地设立分公司。2002年6月,奥美通过收购中国本土公关公司北京西岸65%的股份,组成西岸奥美信息咨询服务公司(H-LINE Ogilvy Communications Co., Ltd.)―两家公司在全国三大城市拥有6家办事处,使奥美公关成为中国内地最大的公关公司。

  近年来,奥美公关连续出任在巴黎、上海和香港举办的“《财富》全球论坛”的公关代理,其合资企业西岸奥美则被福布斯集团聘为2003年度“《福布斯》全球行政总裁会议”的独家公关顾问;此外,奥美公关还参与了美国《商业周刊》论坛、英国经济学人情报社(EIU)研讨会、世界经济论坛、北京申办2008年奥运会及上海申办2010年世博会的公关活动。奥美还曾参与亚信和网易的海外上市公关活动。2003年11月,奥美公关在竞标中赢得为香港迪斯尼乐园进行营销策划的合约。知情人士透露,这笔合约金额高达500万美元。目前,奥美公关在华客户中90%仍为跨国公司。

  奥美公关亚太区总裁颜德信(Matthew Anderson)认为,“入世”后越来越多的中国企业要打造国际品牌,给公关业带来了巨大商机;同时,更多的国际品牌也会拓展中国市场,因此,中国企业首先要考虑的是借助公关等中介机构的服务巩固本土市场。他表示,在中国,国际公关的作用越来越多地体现在解释与中国合作对各自所带来的利益上。

  石杰飞履历:现任伟达中联公关中国区董事总经理、亚太区副总裁。拥有超过14年的国际公关经验,为高级企业管理和政府部门提供战略咨询,其中包括政府关系、企业传媒、危机公关和企业形象管理。此前,石杰飞是伟达公关渥太华办事处政府公关高级副总裁,还曾在加拿大政府机构任职。他毕业于多伦多大学历史和政治学系。

  作为历史最悠久的国际公关公司之一,伟达公关(Hill & Knowlton,简称H&K)1927年由John Wiley Hill成立于美国俄亥俄州克里夫兰,其全球性客户包括惠普、美国运通、PG&E、宝洁、可口可乐、阿迪达斯、摩托罗拉、安永与福特等。

  1984年,伟达公关在北京设立办事处,成为第一家进入中国市场的跨国公关机构。伟达擅长于快速消费品企业与政府公关。1991年,该公司受中国政府聘请,负责在美国国会游说,争取美国给予中国最惠国待遇,从而成为第一家被中国政府聘用的外国公关组织。1999年10月,伟达公关被中国石油聘请为公关顾问,为该公司在纽约和香港两地上市、成功集资29亿美元铺平了舆论道路。2003年1月,越南政府计划与投资部任命伟达为其公关代理,吸引更多的美国企业在该国投资。该公司上海总经理杨斌表示,与本地公关公司相比,伟达的优势在于“整体传媒策略”与“危机管理”等业务领域。

  2003年10月,伟达公关联合顶级猎头公司光辉国际首次在福布斯全球行政总裁年会上发布了“企业声誉调查”。这是伟达自1998年以来第五次披露的公司形象年度报告,该公司希望借此推动跨国公司高层对声誉的重视,同时也为自身拓展更多的业务。

  白睿涵履历:现任万博宣伟亚太区(日本除外)总裁,负责公司的重要客户关系。白睿涵在亚洲、澳大利亚、新西兰和英国拥有超过20年的传播业经验。2003年6月出任现职前,他为万博宣伟新加坡公司联席总裁、董事总经理。加入公关业之前,白睿涵在新西兰任 The Dominion newspaper商业版副总编。

  2001年10月,埃培智集团将旗下的万博宣伟国际公司(Weber Shandwick Worldwide)与True North下属的BSMG Worldwide合并,组成当年收入达5亿美元的全球最大的公关公司,在科技、财经传播、政府关系/公共事务、生活/消费品/娱乐业以及医疗保健等高成长的领域为客户提供服务。新公司沿用了万博宣伟的名称。目前,埃培智属下在华展业的传播公司还包括高诚公关、八方环球、FutureBrand、Momentum Worldwide与Initiative Media。

  万博宣伟的强项在于快速消费品推广,该公司在业务拓展上充分发挥了同属IPG的4A广告公司麦肯、灵狮环球和博达带来的网络效应。

  万博宣伟1993年进入中国内地市场,目前在北京、上海和广州三地设有办事处。万博宣伟在中国的主要客户包括欧莱雅、长安福特、通用电气塑料集团、霍尼韦尔、德州仪器、安捷伦科技、利乐包装、万事达卡国际组织、富士施乐、网易、西门子移动通信、施贵宝、昆腾、博时基金管理公司、普衡律师事务所和保德信金融、中海油等。

  继帮助北京奥申委成功夺得2008年奥运会主办权后,由于帮助上海申博委员会成功组织了“上海申办2010年世博会”活动,万博宣伟在2003年9月被国际公关协会(IPRA)授予全球性金奖。

  为了加强中国市场的业务团队,万博宣伟10月提升Jill Mortensen为香港办事处董事总经理,负责该公司的亚太区医疗保健业务。Mortensen曾在博雅和GCI任职,曾协助诺华制药、诺和诺德等跨国医药巨头进行全球市场传播活动。

  李宏履历:现任福莱灵克董事总经理及高级副总裁,负责中国内地的日常业务。李宏在政府和私营部门有20多年工作经验,他在战略发展、建立政府关系、领导本地市场的传播计划和增强市场定位方面提供咨询。此前,李宏曾兼任北京奥美广告和北京奥美公关董事总经理。李宏自1983年起担任文化部对外文化联络局美大处联络官员;1986年任中国驻纽约总领事馆文化副领事,安排组织中美间文化交流活动。李宏拥有北京外国语大学英语专业学士学位和哈佛商学院高级工商管理证书。

  福莱灵克公关咨询公司成立于1994年7月,由全球性公关公司美国福莱国际传播公司(Fleishman-Hillard)与中国国际公共关系协会(CIPRA)下属公司北京灵克公关合资创立,前中国驻美大使柴泽民现任福莱灵克主席。

  福莱灵克于1997年9月、2003年2月分别在上海和广州设立办事处。该公司的公关服务涉及公共事务和公共政策、信息产业和电信市场、消费品和市场推广、财经和公司事务传播等。在2003年10月公布的Harris/Impulse Research公关客户调查中,福莱连续11年被评为“声誉最高的公关公司”;该公司在非客户决策者中的知名度达到96%。

  目前,福莱的全球与在华客户包括艾默生、新加坡旅游局、星空联盟、雅培制药、辉瑞、Hormel、葛兰素-史克、强生、3M、安海斯-布希、戴姆勒-克莱斯勒、SBC、贺曼、Hasbro和雅虎等。

  在李宏描绘的公关业金字塔中,最上层是包括政府关系、公共事务、企业内部传播、危机管理等在内的高端服务;第二层是行业服务,如只提供IT、快速消费品、日用化学品等产品的市场推广,国际和国内的公关公司在该领域的竞争较激烈;至于底层的简报、媒介监测、发新闻稿等服务竞争最激烈。对福莱灵克来说,其服务定位在高端与中端范畴,希望成为业界最好的公司。

  朱伟基履历:现任凯旋先驱首席执行官、合伙人,主要负责企业传播、战略咨询与国际商业公关业务,在媒体关系与危机管理等领域经验丰富。加入公关业之前,朱伟基曾任英文报纸与杂志的财经记者。他于1981年加入凯旋先驱,出任董事总经理。朱伟基毕业于香港浸会大学传播学专业,获得社会科学学士学位。

  凯旋先驱(Ketchum Newscan)为全球第七大公关公司美国凯旋公关(Ketchum Public Relations)旗下机构,由成立于1980年的香港先驱公关公司在1996年与凯旋公关合并而成。

  1923年,凯旋公关由George Ketchum创立,目前拥有21家分公司和32家联营机构。该公司在国际公关界备受推崇,被《公关内情》评为1992、1996及1999年度的 “年度最佳公关公司”。《公关周刊》亦授予凯旋“2002年度最佳公关公司”。美国公关协会的银砧奖(被誉为公关界的“奥斯卡”)自1946年开始评选以来,凯旋共夺得84项银砧奖和38项优秀奖,获奖数目位居所有公关公司之首。

  凯旋先驱主要提供企业传播、品牌推广、保健品与医药、食品与营养和高科技等领域的公关服务。该公司在大中华地区的北京、上海、广州、香港和台北等地设有5个直属办事处,柯达、亨氏、联邦快递、IBM、奇胜、波音、仁科、美国加州杏仁、CK等公司与凯旋先驱的合作期限达20年以上。在财经公关/投资者关系领域,该公司的客户包括中海油、中航兴业、中国五矿进出口总公司以及美国摩根大通、美林证券和纽约证券交易所等。

  过去5年,凯旋先驱先后获得由中国国际公关协会、公关周刊和亚洲公关新闻(Asian PR News)等专业机构颁发的超过18项大奖。2003年8月,该公司又被上海公关协会授予“金奖”和“最佳创意”奖项。尽管凯旋先驱与同属奥姆尼康的福莱灵克存在一定的市场竞争,但在服务于大客户时,两家公关公司也会合作,各展所长。

  凯旋先驱继2001年8月将全球品牌营销业务合伙人兼总监马利莲调任北京办事处合伙人兼总经理后,2003年又作了多番人事调动:企业和科技公关专家康博恩(Paul Cohen)和资深市场推广专才林美霞分别出任上海办事处副总裁与客户经理;纽约办事处副总裁洛君廉(Kerrin Roberts)于今年4月派驻香港;广州办事处则挖来业界经验丰富的唐刚出任客户总监。曾在《南华早报》做过3年财经记者的凯旋先驱大中华区高级副总裁廖国伟表示,非常希望凯旋先驱能与麦肯锡、普华永道一样成为专业服务机构的代表。

  杜麦克履历:现任罗德公关中国公司高级副总裁,在大中华市场拥有超过17年的传播经验。在他的领导下,罗德中国业务组赢得了奥迪、一汽大众与米其林等客户,并主导了花旗银行零售业务在华的推广宣传。

  由Bill Ruder 和 David Finn两位童年好友1948年创立的罗德公关(Ruder Finn)目前已成为总部位于纽约的全球性独立公关公司。据《Holmes Report》对1000多家公司的调查结果,罗德公关当选2003年度“全球最佳客户满意度公关公司”(详见表2)。

  罗德公关于1996年起开始其亚洲业务,区域总部位于新加坡,2002年获得亚洲《公关周刊》颁发的5项大奖。

  在中国市场,罗德公关主要向客户提供医疗保健、科技与消费品传播等专业服务。2001年法国国际公关公司中国医药部正式并入罗德公关后,罗德中国医药部已成为中国最大的跨国医药公关团队。其国内客户主要为跨国制药公司,包括辉瑞、安万特、法国爱的发、德国基诺药厂、阿斯利康和博福-益普生等。此外,奥迪、一汽大众、米其林、花旗集团、微软、罗氏、麦格劳-希尔、通用电气医疗系统与强生等国际企业也是罗德的全球客户。拥有7年记者从业背景的罗德公关北京办事处副总裁毛京波指出,罗德在华业务的下一步方向是金融和房地产市场。


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