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满足患者多元化需求:威海市立医院大外科护士

发布时间:2019-10-12

  (通讯员 段丽丽 记者 钱昱昕) “博爱”是廉秀岩工作中始终秉持的护理信念,自当年庄严地戴上护士帽起,她便把满腔的爱播撒在经历过的每一个工作岗位。

  “廉护士长参加护理工作已有26年。这么多年,她抢救过、护理过、帮助过的患者数不胜数。她护理技术精湛,责任心强,能够以身作则,在科室积极开展优质护理服务,以实际行动带动身边护理人员。”护理部的一位负责人说。

  与廉秀岩共事过的一位胸心外科护士则想起一件让她印象深刻的事:一名军人送他年迈的老父亲来医院做心脏瓣膜置换术。手术顺利进行,京东众创学院Go窝落地上海 京东金融发力长三角,术后老人眼看着病情好转,军人却愁眉不展。原来他的假期结束必须归队了。

  这场景恰好被路过的廉秀岩看到。得知内情后,为了老人术后康复,也为了让年轻军人安心,廉秀岩请示了科主任,商量科室的护士,一起接过看护老人的重担,让年轻军人放心归队。

  在看护老人的那些日子里,廉秀岩和科室里的护理姐妹们牺牲休息时间,给予了老人无微不至的照料,直至其顺利康复出院。老人说,这是他这辈子过得最温暖、最丰富、最高兴的一个春节。

  廉秀岩于1993年威海卫校毕业后分配至威海市立医院普通外科从事护理工作,2007年开始,在肝胆外科担任副护士长,2010年开始担任胸心外科护士长。

  当年面对胸心外科心脏重大手术的安全护理和胸腔镜下肺癌手术的大量开展,在保证护理安全的基础上,廉秀岩带领护士们努力学习新技术、新项目的相关知识,并亲自到北京协和医院心胸外科进修学习三个月,极大提高了专业护理水平。

  进修结束后,廉秀岩学以致用,带领科室的护士一边实践一边总结经验,保证了重大手术和新开展手术围术期的护理安全。

  并指导全科护士熟练掌握气管插管和气管切开的吸痰技术、留置鼻肠管、中心静脉压和动脉压的测量等高难度的护理技术操作;熟练掌握人工呼吸机、心脏起搏器、心电监护、微量泵等急救仪器设备的使用;对急危重患者能够灵活、熟练的运用专业知识积极处理,配合医生抢救;开展延伸护理服务和患者的“复健操”,掌握患者动态需求,实施感动服务,满足患者多元化需求。

  在保证科室护理安全和护理服务质量的基础上,为了鼓励科室护士的工作积极性,体现多劳多得,优劳优得,在护理部指导下,廉秀岩在科室内积极进行护士绩效改革,极大提高了全科护士的工作积极性。

  为了做好科室的护理质量管理,把护理管理工具更好的在临床发挥应有的作用。廉秀岩率先在科室组建了以自己为辅导员的“品管圈”,围绕着科室难于解决的护理难题,带领十名圈员进行长达六个月的品管圈活动,切实解决了科室的护理质量问题,专科护理质量的合格率由68%提高到94%,同时也锻炼了年轻护士使用各种护理管理工具的能力。带领全科护士创建了“优质护理示范病房”,把“优质护理”四个字在患者身上做了最好的诠释。

  “作为护士长,除日常工作中要做好带头作用外,需每月对科室的重点工作和常规的工作进行监管,保证护理工作安全有效进行;强化护理核心制度的有效落实,减少不良事件的发生率;高度关注病重、病危患者的护理质量,保证病重、病危患者的护理安全、到位;强化医护查房、三级护理查房,并给予责任护士相应的指导……”

  为了促进快速康复理念在临床推行,2014年,廉秀岩担任大外科护士长后,积极带领外科各科室护士长绞尽脑汁采取种种措施促进康复理念在实践中的运用。

  其中,中医特色护理在临床效果显著,越来越受到护士和患者的欢迎,对术后患者的康复效果最为明显,能够有效缩短患者的康复时间。

  为了开展好中医特色护理,廉秀岩指导每个科室的护士长,结合科室患者的具体情况,制定了本科室的中医特色护理项目。鼓励大家积极参加中医特色护理的专业培训,掌握操作技能。

  为鼓励护士开展中医特色护理的积极性,将之与绩效挂钩。同时在大外科开展科室间的成果交流汇报,互相学习补短。现在,市立医院大外科系统中医护理覆盖率达到了100%。

  2016年,廉秀岩开始分管南院区护理工作。期间恰逢医院进行三级甲等医院复审。南院区的部分科室是复审护理组必查科室,这对廉秀岩的工作增加了很大的压力。

  为了迎接检查,廉秀岩组织召开南院区全体护士长的动员大会,反复到康复医学科、化疗三个科、放疗两个科等专科病房进行模拟检查,锻炼护士的应急能力,发现存在的短板,以及时整改……

  经过不懈的努力,南院区护理工作在三级甲等医院复审中取得了满意的成绩。廉秀岩个人也向医院交出了一份合格的答卷。

  不管在临床护理工作中还是在护理管理岗位上,廉秀岩始终以医德规范要求自己,注重自身素质的提高,工作积极主动,赢得了同事的认可和患者的信任。多次被评为院级先进工作者、优秀管理者等荣誉称号,并在优质护理服务的开展中荣获“威海市优质护理服务工作先进个人”“威海市优秀护士”等光荣称号。

  同时,她还不断积累经验,研究专业技术,先后发表论文10余篇,参与书写论著4篇,取得专利项目3项。并被选评为威海市护理学会第一届心血管外科护理专业委员会主任委员、山东省护理学会第一届心血管外科专业委员会委员,引领威海市外科护理事业的更快发展。

  “春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。对于廉秀岩来说,她的护理岗位就是她一生的理想,是她人生的坐标,“护士”是她深爱的职业。在未来,她将继续用自己的爱心、真诚去实际行动,践行当初自己宣誓的南丁格尔誓言,为威海护理事业贡献自己的一份力量。

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